식자재코리아 - 공급사 안내

회원가입 조건은 무엇인가요?
사업자 등록증 / 통신판매업 신고 상품 재고보유 사업자 (재고 없는 경우는 고객센터로 문의주세요.) 취급 상품 : 업소용 식자재 상품(식품/비식품 포함) 및 식품 관련 사업자
공급사로 가입하고 싶습니다. 가입 절차를 알려주세요.
가입 : 식자재코리아의 공급사로 가입한다 [가입하기] 승인 대기 : 빠른 승인을 원하시면 고객센터로 연락주세요. 상품 등록 : 택배발송 가능한 상품을 등록한다. ( 엑셀로 간단히 일괄 등록가능 ) 도움이 필요하면 고객센터로 연락 주세요.
오프라인 도매거래처가 만들어지는 경우가 있나요?
제조/수입사의 경우는 식자재 업체에서 제품 테스트를 위해 낱개 주문을 합니다. 그 후 제조/수입사로 직접 연락하여 도매거래 또는 대리점이 생기는 경우가 있습니다.
온라인 판매시 유통 가격이 무너지지지 않나요?
공급가격에서 식자재코리아, 소사장님 마진과, 온라인 판매수수료, 택배비 등이 추가되므로 공급가에서 30~50% 인상된 가격으로 판매가 되어 오프라인 가격보다 저렴하게 판매될 수가 없습니다. 수많은 온라인 소사장님이 자신의 쇼핑몰 및 다양한 온라인 판매를 하는 것은 판매 여부와 무관하게 제조/수입사의 상품이 무료 홍보되는 효과도 있습니다.
가격 경쟁력이 떨어지는데 주문이 가능할까요?
소사장 한 분 한 분의 주문은 적지만 수백 명의 소사장님의 주문이 모아집니다. 지속적으로 소사장님 대상 영업 및 온라인 교육을 진행하고 있습니다. 업소나 유통사에서 주력상품은 오프라인 납품업체와 거래하지만 구하기 힘든 상품이나 구색 상품 / 시장 사입 상품을 식자재코리아를 통해서 주문하는 경우가 많이 있습니다. [식자재코리아 소사장님 대상 교육 확인]
우리도 온라인 판매하는데 식자재코리아와 경쟁이 되는것 아닌가요?
수백의 소사장님은 개인 쇼핑몰과 각종 SNS와 오픈마켓에서 판매를 하고 있습니다. 각 소사장님들의은 개인별 전문 광고마케팅 기법을 이용하고 있기에 걱정하지 않아도 됩니다.
수수료/정산/세금계산서는?
수수료 수수료는 없습니다. 공급해 주는 도매가격과 택배비 금액 그대로 결제해 드립니다. 공급가(납품가)에서 본사와 소사장님이 적절한 마진을 추가하여 판매합니다. 정산 대금정산은 기본적으로 주 단위 현금 결제 (월~금요일 발송분을 수요일 결제) 를 원칙으로 하며 협의가 필요하다면 고객센터로 연락주세요. 세금 계산서 세금 계산서는 월 1회 과세와 면세 그리고 택배비로 분리해서 발행해 주시면 됩니다.
수수료가 없다면 어느정도 가격으로 공급해드리면 되나요?
직접 판매 시 발생하는 각종 비용 중 수수료 / 광고비 / CS인건비 등을 본사와 소사장님들이 부담하므로 해당 부분이 절감되는 것을 감안하여 도매가격을 책정해 주시면 됩니다.
택배비와 무료배송 조건은 어떻게 되나요?
택배비는 상품 등록 시 각 상품별로 입력해 주시는 택배비대로 추가 결제해드립니다. 무료배송 조건 주문 수량 / 주문 금액과 무관하게 택배 1건당 택배비를 추가 결제해 드립니다. 현재 무료배송을 한다면.. 해당 상품 가격에서 택배비를 분리하여 입력해 주시면 됩니다. 예시 : 무료배송 상품 가격 30,000원인 경우 상품 공급가 27,500 원 택배비 2,500원 택배 1개로 나갈 수 없는 주문은 어떻게 되나요? 상품 등록 시 택배 금액과 합포장 가능 수(택배 1건으로 포장 가능한 숫자) 항목에 입력을 해주시면 해당 숫자가 넘는 경우 추가되는 택배 건에 대해서 추가 결제를 해드립니다. 예시 : 다시다 1k (최대 포장가능수 10개인 경우) 택배비 2,500원이라면 주문 숫자가 11개일 경우 상품 11개 가격과 택배 2건 (5,000원)을 결제해 드립니다.
판매를 하는 소사장님은 주로 어디에서 판매하나요?
대부분 온라인을 통한 영업을 하고 있지만 일부 소사장님은 오프라인 영업도 하고 있습니다. 온라인 판매는 개인 쇼핑몰/카페, 블로그, 인스타 등 SNS / 오픈마켓 및 종합몰과 폐쇄몰 등입니다.
현재 벤더사를 통해 판매중인데 또 식자재코리아와 중복거래할 필요가 있나요?
기존 거래를 유지하셔도 상관은 없습니다. 온라인 판매의 핵심은 더 많은 사람과 더 많은 사이트에서 고객에게 노출하는 것입니다. 다만 수많은 사이트와 고객에게 노출을 위해선 추가 인원과 비용이 발생하여 공급사에서는 어렵지만 식자재코리아의 수많은 소사장님들은 자신의 쇼핑몰뿐 아니라 100여 개 넘는 다양한 사이트에서 판매하고 있습니다.
현재 어떤 업체들이 공급사로 활동중이나요?
식자재와 식품 관련 제조(수입사)와 도매 유통사에서 공급하고 있습니다. 그 중 연 매출 7천억의 국내 최대 식자재 업체도 공급사로 활동 중입니다.
기존 공급사의 상품과 중복될 경우 어떻게 되나요??
각 소사장님 별 취급 상품 수가 정해져있습니다. 기존과 동일 상품인 경우에 공급사별로 서로 다른 소사장님이 영업하게 됩니다.
현재 주문이 많은 상품은 어떤것인가요?
전국의 모든 식자재에서 구하기 쉬운 상품(예> 다시다 2K, 미원 3K 등)보다는 지역별로 구하기 어려운 상품 (소스/양념/냉동식품/향신료/비규격 제품 등등) 과 매출은 적지만 꼭~!! 필요한 중소 제조사 및 구색 상품들의 주문도 많습니다. 대규모 식자재업체들도 시장 사입 상품을 식자재코리아를 통해서 구매하는 업체가 늘고 있습니다.
주로 주문이 들어오는 곳은 어디인가요?
상품군에 따라 차이가 있습니다. 그동안 본사의 고객을 분석해 보면 식당/까페/주점/호프집 등 요식업소, 슈퍼/중소마트 등, PC방/모텔/요리학원/축제 행사장 등, 식자재 업체 및 소사장님, 가정 및 기타 등등 다양한 곳에서 주문이 들어오고 있습니다.
전국 식자재업체가 많이 있고 모두 직접배달을 해주는데 온라인 주문이 많이 들어오나요?
업소와 식자재에서 주력상품은 기존 거래처를 통해서 거래를 하고 있습니다. 모든 식자재가 납품하는 상품 모두를 실재고로 가지고 있지 않고 필요시 시장 사입을 하고 있습니다. 시장 사입은 지역에 따라 원활할 수 있지만 전국의 모든 업소와 식자재가 그렇지 못합니다. 또한 지역에 따라 주문 즉시 배송이 가능한 업체가 있지만 지방의 경우 직접 주문보다 택배 발송이 더 빠른 경우가 많이 있습니다. 이런 다양한 경우 본사를 이용하는 고객들이 늘어나고 있습니다.
상품등록은 어떻게 하나요?
엑셀을 이용하여 간단히 일괄 등록이 가능합니다. [공급사 사용 안내 보기]
관리상 어려움이 있는데 박스단위로 판매도 가능한가요?
가능합니다. 다만 관리가 가능하다면 신상품 및 홍보가 필요한 상품만이라도 박스와 낱개를 별도로 등록하시길 권해드립니다. 업소 및 식자재에서 첫 주문 시는 낱개를 주문한 후 만족하였을 때 박스 주문을 하는 경우가 많습니다. 만일 낱개와 박스를 각각 등록 시에는 박스 가격에서 입수량으로 나눈 후 포장비용을 감안하여 낱개 가격은 일정 부분 인상하시면 됩니다. 예시 : 다시다 1K*10(박스) 공급가 100,000원 이라면 다시다 1K (낱개) 공급가 10,500원
상품이미지 편집 관련 지원이 가능한가요?
전문가의 사진촬영이 아니더라도 핸드폰을 통하여 전면 사진과 표기 사항 및 기타 사진을 찍은 후 해당 사진 파일명을 운영 전산의 상품코드로 수정한 후 원본을 보내주시면 간단한 편집은 소정의 비용으로 지원이 가능합니다. 이미지명 예시: 상품코드가 a1234 인 경우라면 전면 사진 : a1234_1, 표기사항 사진 : a1234_2, 기타 사진 a1234_3 사진은 흔들리지 않게 찍어주시고 빛반사로 글씨가 안 보일 경우 촬영 방향을 바꿔주세요. 단 상품 편집 지원 시 해당 이미지의 저작권은 식자재코리아에 귀속됩니다.
주문처리는 어떻게 하나요?
대부분 공급사는 상품 등록 시 입력하신 마감시간에 맞추어 1~2회 접속하여 엑셀로 다운을 받은 후 택배 발송 후 해당 정보를 간단히 엑셀로 일괄 업로드하시면 됩니다. [ 공급사 사용 안내 보기 ]
반품은 어떻게 되나요?
반품의 경우는 공급사 책임 (제품 하자/ 오포장/ 택배 사고)과 구매자 책임( 단순 변심/ 주문 오류)로 나뉩니다. 구매자 책임일 경우 반품 택배비를 식자재코리아에서 추가 결제해 드립니다. 만일 반품불가 상품 (예: 유통기한이 짧거나 냉동/냉장상품)의 경우 상품 등록 시 반품 가능 여부에 불가로 표기해 주시면 됩니다. 식자재코리아의 최종 구매자는 대부분 업소이므로 일반 가정을 대상으로 하는 온라인 판매와 달리 클레임 및 반품이 적습니다.
CS 및 클레임 처리는 어떻게 진행됩니까?
대부분 본사와 소사장님 단계에서 처리가 되고 있으며 이때 처리가 어려운 건에 대해서만 본사에서 공급사에 연락을 드리기도 합니다. (대부분 배송 지연 또는 택배 발송 중 파손임)

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